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近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，自己购买浙江长龙航空机票后需要退票，此时距离起飞时间尚有10天，航司收取的手续费已相当于全价票钱。

截至目前，浙江长龙航空在黑猫投诉平台投诉累计达6567单，回复率几乎为0。